账号与支付

如何删除我的账户

发邮件到 market@flashvpn.io 申请删除账户和个人数据,核实后 30 天内处理。

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如果你希望删除 FlashVPN 账户和个人数据,可以发邮件向我们申请。App 和网页门户里没有自助删除账户的按钮。

申请步骤

  1. 发送邮件到 market@flashvpn.io。
  2. 在邮件里写明你要删除的 FlashVPN 账户邮箱,并说明申请删除账户和个人数据。
  3. 我们核实申请后,会在 30 天内完成处理。

申请前可以先确认

  • 账户里如果还有在用的服务或余额,对它们怎么处理有疑问的,可以在申请前先咨询客服,见如何咨询客服。
  • 只是想换密码或者暂时不用,不一定要删除账户:改密码见如何重置密码。

想以后再回来使用,可以随时到下载页重新安装 FlashVPN App。

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